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常见问题

限购城市的话,汽车上牌都是什么城市?

限牌城市购车客户,提供周边城市的车牌;非限牌城市购车客户,大部分可提供当地车牌。

一年以后过户车牌是否可以过户?

客户需具备当地上牌资质.自有牌照

用户超出里程怎么办?

默认租赁期最长里程数为20000公里/年,如即将超出里程,用户可致电51惠享车客服联系,增加公里数。

违章了怎么办?

违章需在发生之日起一个月内到交管部门自行处理。 2.产生的违章有罚款且有罚分,请自行联系交管部门处理,并确认处理违章所需的资料。

发生事故如何处理和保险理赔?

客户出险需拨打交警电话(110)和对应投保公司电话进行报案,同时拨打51惠享车官方电话(400-115-5151)进行出险备案。 2.出险车辆维修需到51惠享车指定或者认可的品牌4S店进行。 3.超出保险理赔范畴的,需要客户自行承担责任。

如何加险?

联系51惠享车客服中心发出申请。 2.保险专员联系客户,提供差价金额。 3.客户打款到公司账户后,办理加险。

过户费用由谁支付?

过户产生的费用和税由51惠享车承担,买家承担过户以后的上牌费用。

租车期间如需退车,即提前终止协议,该怎么办?

租赁期间,客户有特殊情况需要提前结清需向51惠享车申请,经51惠享车同意,可在以下两种方式选择一种方式,进行提前终止协议: 1.支付租赁期剩余所有的月付租金; 2.支付车辆厂家指导价5%的违约金。

官方客服电话是什么?

客服电话:400-115-5151 工作时间:9:00--21:00